1. 检查外网连通性与往返时延（Ping / Traceroute / MTR）

1) 用 ping 测试到目标 IP（例如负载均衡、后端服务或客户 IP）：ping -c 20 x.x.x.x。观察丢包率与平均 RTT。

2) 用 traceroute 或 tcptraceroute 定位跳点异常：traceroute -n x.x.x.x 或 tcptraceroute x.x.x.x 443，记录在哪一跳出现延迟激增或丢包。

3) 用 mtr 进行长期链路监控：mtr -rwzbc 100 x.x.x.x，保存输出（mtr 可同时显示延迟和丢包，便于定位链路问题）。

2. 检查云提供商控制台与区域网络事件

1) 登录新加坡区域（ap-southeast-1 或供应商对应区域）控制台查看网络事件、维护通知或BGP变更公告。

2) 检查实例的网络健康页（Cloud Monitor / Network Insights），查看链路抖动、带宽利用及丢包趋势图。

3) 若发现云侧问题，立刻工单联系厂商并提供 traceroute/mtr 输出与时间窗口，便于厂商排查。

3. 检查实例资源（CPU、内存、网卡队列、上下行带宽）

1) 使用 top、htop、vmstat 查看 CPU/IO 等资源是否被耗尽：top -b -n1 或 vmstat 1 5。

2) 用 sar 或 dstat 查看网络吞吐历史：sar -n DEV 1 5 或 dstat -tn --output file。

3) 检查网卡队列是否拥堵，查看 ifconfig/ethtool：ethtool -S eth0 | grep tx_queue 或 cat /proc/interrupts，看中断分布是否不均。

4. 检查安全组、ACL 与负载均衡配置

1) 核对安全组/ACL 是否误限速或有 Drop 规则，确认端口、协议和源/目的规则无误。

2) 在负载均衡控制台查看后端健康检查和响应时间、并发连接数；若后端健康异常，按健康检查日志排查应用层问题。

3) 若使用 NAT/弹性IP，检查 SNAT 池是否耗尽（连接追踪表满会造成延迟或丢包）。

5. 数据库与后端服务响应检查（应用层排查）

1) 用 curl 或 wget 测试应用接口响应时间：curl -s -w "%{time_total}\n" -o /dev/null http://backend/service。

2) 查看应用日志（/var/log/ 或容器日志）是否有慢查询、线程池耗尽或锁等待，针对数据库执行慢查询分析（EXPLAIN、慢查询日志）。

3) 若是容器化部署，检查 Pod/容器的 liveness/readiness，及 kube-proxy 和 CNI 插件的网络延迟。

6. 抓包与分析（tcpdump / Wireshark / tc）

1) 在受影响实例抓包：sudo tcpdump -i eth0 host x.x.x.x and tcp -w /tmp/cap.pcap，抓取短时间样本并下载本地用 Wireshark 分析 RTT、重传、窗口缩小等现象。

2) 查看 TCP 重传、零窗口或 RST：在 Wireshark 过滤 tcp.analysis.retransmission 或 tcp.window_size。

3) 若怀疑队列或带宽问题，可用 tc qdisc 查看和限制策略：tc -s qdisc show dev eth0。

7. 检查 MTU 与 TCP 参数（Path MTU 问题）

1) 使用 ping 测试 MTU：ping -M do -s 1472 x.x.x.x（1472+28=1500），逐步降低包长找出丢包的最大 MTU。

2) 查看网卡 offload 设置：ethtool -k eth0，若出现分片或校验错误，尝试关闭 tx offload、rx offload 做对比：ethtool -K eth0 tx off rx off。

3) 检查内核 TCP 参数：sysctl net.ipv4.tcp_window_scaling、tcp_rmem、tcp_wmem，必要时调整缓冲区。

8. 常见问：如何快速判断是云侧网络问题还是服务器本身导致延迟？

问：如何快速判断是云侧网络问题还是服务器本身导致延迟？

答：先从实例发起 traceroute/mtr 到外部和到同机房内其他实例；若跨多个跳点出现丢包/延迟，多为云侧或上游链路问题；若仅该实例内部高延迟且本机资源（CPU、IO、网卡队列）异常，则为实例自身问题。结合云控制台网络事件和 provider 的监控指标可快速确认。

9. 常见问：抓包后看到大量重传，下一步如何处理？

问：抓包后看到大量重传，下一步如何处理？

答：先确认重传发生在本地出口还是远端入口：对比双方抓包时间戳；检查链路丢包点（mtr）；检查网卡错误、队列溢出、MTU 不匹配及安全组丢包规则；如均正常，联系云厂商提供链路层抓包并处理 BGP/物理链路问题。

10. 常见问：临时缓解延迟有哪些快速手段？

问：临时缓解延迟有哪些快速手段？

答：可先做流量分流：切换到健康后端、增加实例水平扩容、调整负载均衡权重；临时关闭不必要的进程以释放 CPU/IO；调整 TCP cwnd/窗口增大缓冲；若为云侧故障，申请临时迁移到同区域其他可用区或切换到备用线路。

来源：出现新加坡云服务器延迟严重时运维团队应立即检查的十项要点